Website-Wartung und Betreuung
Wartung heißt, dass jemand regelmäßig nach Ihrer Seite schaut. Ich übernehme das zum festen Monatspreis.
- Feste Monatspreise ab 29 Euro
- Keine Mindestlaufzeit
- Auch für Webseiten, die ich nicht erstellt habe
Preise
Sie zahlen einen festen Betrag im Monat und müssen an nichts mehr denken. Im Basis-Paket kümmere ich mich um die Technik, im Pflege-Paket zusätzlich um Ihre Inhalte.
Basis
Sicher
29 € pro Monat
- Regelmäßige Updates für Technik und Sicherheit
- Automatische Backups Ihrer Webseite
- Laufende Überwachung, dass alles erreichbar ist und funktioniert
Pflege Meine Empfehlung
Sicher und gepflegt
79 € pro Monat
- Alles aus dem Basis-Paket
- Ich halte Ihre Inhalte aktuell. Sie schreiben mir kurz und ich pflege es ein.
- Ihre Wünsche setze ich bevorzugt um, meist in zwei Werktagen.
Keine Mindestlaufzeit. Kündigung zum Monatsende.
Wartung anfragenWas gehört zur Wartung einer Website?
Die meisten denken bei Wartung nur an Updates. Dazu gehört aber mehr, und zwar diese fünf Dinge, die zusammen dafür sorgen, dass Ihre Seite auch in zwei Jahren noch Anfragen bringt.
Updates für System und Erweiterungen
Jedes Update schließt Sicherheitslücken, die sonst offen bleiben.
Automatische Backups
Geht etwas schief, ist der Stand von gestern in Minuten zurück.
Erreichbarkeit im Blick
Ich sehe, wenn die Seite nicht läuft oder das Kontaktformular klemmt.
Ladezeit im Blick
Wer länger als drei Sekunden wartet, ist meist schon wieder weg. Warum Tempo über Aufträge entscheidet
Inhalte pflegen
Neue Fotos, geänderte Preise, eine frische Referenz. Sie schreiben mir, ich pflege es ein.
Läuft Ihre Webseite auf WordPress?
Dann ist die Wartung wichtiger als bei einer fest gebauten Seite. WordPress besteht aus dem System selbst und aus Erweiterungen, den sogenannten Plugins, und beide werden getrennt voneinander aktualisiert. Eine durchschnittliche Handwerker-Seite bringt zehn bis zwanzig davon mit. Jedes einzelne kann eine Sicherheitslücke öffnen, wenn es liegen bleibt.
Deshalb kostet die Pflege einer WordPress-Seite meist etwas mehr Aufmerksamkeit als bei anderen Systemen. Der Preis bleibt bei mir trotzdem derselbe, das Basis-Paket deckt das ab. Was ich dabei genau mache, sehen Sie oben in der Liste.
Warum Ihre Webseite regelmäßig eine Inspektion braucht
Eine Webseite ist keine Visitenkarte, die man einmal druckt und dann weglegt. Sie ist eher wie ein Firmenwagen. Sie läuft, aber sie braucht ab und zu eine Inspektion, sonst bleibt sie irgendwann liegen.
43 %
aller Webseiten weltweit laufen auf WordPress. Wenn Ihre dazugehört, kennen Sie die Update-Hinweise im Hintergrund.
40 %
der gehackten WordPress-Seiten liefen auf einer veralteten Version. Ein Angriff ist selten Pech, meistens sind es liegengebliebene Updates.
3 Sek.
warten Besucher ungefähr, bevor sie abspringen. Eine Seite wird mit den Jahren langsamer, wenn niemand hinsieht.
Genau davor bewahre ich Sie. Einmal im Monat gehe ich Ihre Seite durch, spiele die Updates ein, sichere sie automatisch und behalte die Erreichbarkeit laufend im Blick. Ab 29 Euro im Monat, ohne Mindestlaufzeit.
Woran man eine vernachlässigte Seite erkennt, habe ich in sechs Warnsignalen zusammengetragen.
Website-Pflege: So fängt es an
Sie müssen nichts vorbereiten und nichts installieren. Vier Schritte, dann läuft es.
ca. 20 Minuten
Wir schauen uns Ihre Seite an
Ein kurzes Telefonat, dann sehe ich mir an, worauf Ihre Webseite läuft und was sie braucht. Ich sage Ihnen ehrlich, ob sich die Wartung für Sie lohnt. Das kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
einmalig
Ich übernehme die Technik
Ich richte mir einen Zugang ein, spiele liegengebliebene Updates ein und bringe alles auf einen sauberen Stand. Domain und Hosting bleiben dabei auf Ihren Namen, daran ändert sich nichts.
monatlich
Ab dann läuft es im Hintergrund
Einmal im Monat gehe ich Ihre Seite komplett durch: Updates, Sicherungen, Kontaktformular und Ladezeiten. Die Erreichbarkeit wird zusätzlich laufend überwacht. Sie merken davon im besten Fall nichts.
meist 2 Werktage
Wenn sich etwas ändert, schreiben Sie mir
Neue Fotos, geänderte Öffnungszeiten, eine frische Referenz von der letzten Baustelle. Im Pflege-Paket setze ich das meist innerhalb von zwei Werktagen um.
Was in jedem Fall Ihnen gehört
Auch wenn unsere Zusammenarbeit endet. Ich halte nichts zurück.
- Ihre Domain läuft auf Ihren Namen
- Ihr Hosting Ihr Vertrag, Ihr Anbieter
- Alle Passwörter liegen bei Ihnen
- Ihre Inhalte Texte, Bilder, Daten
Drei Dinge, die ich oft gefragt werde
- Übernehmen Sie auch Webseiten, die Sie nicht erstellt haben?
- Die meisten Seiten, die ich pflege, stammen von jemand anderem. Das ist überhaupt kein Problem. Ich schaue mir an, worauf sie läuft, bringe sie auf einen sauberen Stand und übernehme sie dann. Sie brauchen dafür keine neue Webseite.
- Bleiben Domain und Hosting bei mir?
- Ich verkaufe kein Paket, in dem am Ende alles bei mir liegt. Ihre Domain und Ihr Speicherplatz laufen auf Ihren Namen, bei einem Anbieter Ihrer Wahl. Bei der Auswahl helfe ich gern, meist sind das fünf bis fünfzehn Euro im Monat.
- Kann ich die Pflege später wieder selbst übernehmen?
- Wenn Sie die Pflege später lieber selbst machen möchten, zeige ich Ihnen in einer kurzen Einweisung, wie es geht. Alle Zugänge haben Sie ohnehin schon.
Was in einem Wartungsvertrag steht
Ein Wartungsvertrag klingt erst mal nach Kleingedrucktem. Bei mir ist er nichts anderes als die Zusage, dass sich jemand kümmert, und die Möglichkeit, jederzeit wieder auszusteigen. Damit Sie nicht suchen müssen, stehen die wichtigsten Punkte hier offen.
Wenn Sie lieber ohne feste Vereinbarung arbeiten möchten, geht das auch. Dann rechne ich einzelne Arbeiten nach Aufwand ab. Für die meisten Betriebe ist das Paket am Ende günstiger, weil die kleinen Sachen sonst liegen bleiben, bis daraus große werden.
Wartungsvertrag
Laufzeit
Keine Mindestlaufzeit
Der Vertrag läuft monatlich weiter, solange Sie ihn möchten.
Kündigung
Zum Monatsende
Eine formlose Nachricht genügt, ich brauche keine Begründung.
Preis
Fest, ab 29 Euro
Der Betrag steht vorher fest und ändert sich nicht ohne Ankündigung.
Reaktionszeit
Meist zwei Werktage
Im Pflege-Paket setze ich Ihre Änderungswünsche bevorzugt um.
Zugänge
Bleiben bei Ihnen
Domain, Hosting und Passwörter laufen durchgehend auf Ihren Namen.
Wechsel
Jederzeit möglich
Zwischen den Paketen wechseln Sie formlos, in beide Richtungen.
Häufige Fragen zur Webseitenwartung
Was gehört alles zur Wartung einer Webseite?
Fünf Dinge: Updates für System und Erweiterungen, regelmäßige Backups, die Kontrolle der Erreichbarkeit, ein Blick auf die Ladezeit und auf Wunsch die Pflege Ihrer Inhalte. Die ersten vier übernehme ich im Basis-Paket, die Inhalte kommen im Pflege-Paket dazu.
Was kostet die Wartung einer Webseite?
Bei mir 29 Euro im Monat für die Technik und 79 Euro, wenn ich zusätzlich Ihre Inhalte pflege. Am Markt liegen einfache Pakete meist zwischen 50 und 100 Euro. Wie sich die laufenden Kosten insgesamt zusammensetzen, habe ich im Ratgeber Website Wartung Kosten aufgeschlüsselt.
Wie lange läuft der Wartungsvertrag und wie kündige ich?
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Der Vertrag läuft monatlich weiter, solange Sie möchten, und Sie können zum Monatsende kündigen. Eine formlose Nachricht genügt, eine Begründung brauche ich nicht.
Übernehmen Sie auch Webseiten, die Sie nicht erstellt haben?
Ja, die meisten Seiten, die ich pflege, stammen von jemand anderem. Ich schaue mir an, worauf Ihre Seite läuft, bringe sie auf einen sauberen Stand und übernehme sie dann. Sie brauchen dafür keine neue Webseite.
Warten Sie auch WordPress-Seiten?
Ja, WordPress-Wartung gehört zu meinem Angebot dazu. Ich kümmere mich um Updates für WordPress und Ihre Plugins, um regelmäßige Backups und um die Kontrolle der Erreichbarkeit, genau wie bei Seiten, die ich selbst erstellt habe.
Gehören Domain und Hosting zur Wartung dazu?
Nein, und das ist Absicht. Domain und Hosting laufen auf Ihren Namen bei einem Anbieter Ihrer Wahl, meist für fünf bis fünfzehn Euro im Monat. Bei der Auswahl helfe ich gern. So bleibt Ihre Webseite Ihre, auch wenn Sie sich irgendwann anders entscheiden.
Wie oft wird meine Webseite gewartet?
Einmal im Monat gehe ich Ihre Webseite vollständig durch. Dabei prüfe ich System und Erweiterungen auf verfügbare Updates, kontrolliere die Sicherungen, teste das Kontaktformular und sehe mir die Ladezeiten an. Sicherheitsrelevante Updates spiele ich unabhängig davon ein, sobald sie erscheinen. Die Erreichbarkeit wird zusätzlich laufend überwacht, dafür muss niemand manuell nachsehen.
Was passiert, wenn meine Seite ausfällt oder gehackt wird?
Dann melde ich mich bei Ihnen und kümmere mich innerhalb von 48 Stunden darum. Weil regelmäßig ein Backup läuft, ist der Stand von gestern meist in Minuten wieder da. Genau dafür ist die Wartung gedacht.
Kann ich meine Inhalte trotzdem selbst pflegen?
Das hängt davon ab, worauf Ihre Seite läuft. Übernehme ich eine bestehende Seite, die sich selbst pflegen lässt, zeige ich Ihnen in einer kurzen Einweisung, wie es geht. Seiten, die ich neu erstelle, laufen schnell und stabil, lassen sich aber nur mit Programmierkenntnissen ändern. Dort übernehme ich Änderungen für Sie, auf Stundenbasis oder im Pflege-Paket. Alle Zugänge gehören in beiden Fällen Ihnen.
Reden wir über Ihre Webseite
Sie haben ein Vorhaben oder einfach noch Fragen? Ich nehme mir Zeit für Ihren Betrieb. Ich höre mir an, was Sie brauchen, und sage Ihnen ehrlich, wie ich Ihnen helfen kann. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Dirk Meißner
Webdesign Wilsdruff